随着互联网全媒体时代来临，企业生产经营中一些动态，有可能意外转化为舆情事件，引发社会舆论关注。为了学习了解新媒体知识，熟悉网络舆情发展和演变规律，准确把握网络舆论反馈的社情民意，提高媒体危机公关应对能力，有效化解舆论危机，做好舆论影响管控工作，公司于4月25日在江阴港区举办全媒体时代企业舆情危机管理讲座，由港口行业最大的新媒体——港口圈联合创始人兼主编余萍萍老师主讲。

     余老师从网络时代的媒体与舆情特点、舆情应对机制与技巧、舆论引导的四个方向、港航企业舆情处理典型事件这四个方面展开演讲。她先用大家最耳熟能详或受广大关注的社会舆论热点新闻带领大家开启对舆情危机的认知，列举国内外其他港航企业的舆情危机事例，与在场员工进行别开生面地互动，深入浅出地讲解如何进行舆情危机的引导、应对及处理，讲座内容贴近港口生产实际，非常具有针对性。

     通过这次讲座，大家了解到舆情危机管理不单是公关科等宣传部门的工作，更应该是企业由上至下的全员配合，紧密协作，才能有效维护公司声誉。

     公司近百名员工认真聆听了讲座，港务集团兄弟单位也派代表旁听。