
为提高公司在新媒体时代应对突发危机事件的舆情处置能力,维护公司利益及企业声誉,12月13日,由福港集箱综合部牵头开展了2023年度危机公关媒体应对预案演练,本次演练结合危险货物泄漏防控与处置为重点,以桌面推演形式展开。

现场模拟了江阴港区操作部冷危科操作员在A10危险货物堆场进行巡检时,发现堆场内的危险货物柜子(无水氟化氢)发生渗漏后,相关信息通过各种渠道向外扩散的情况,按照潜在危机发生之前、危机中、危机后的各发展节点及预案所列各项步骤和流程展开行动措施。
通过演练,信息组成员能按照既定的流程开展舆情应对工作,检验了公司危机公关媒体应急预案的时效性、规范性、完整性、可操作性。同时,大家也对预案推演中的疏漏与不足提出了持续改进建议,切实提升舆情危机应对意识、协同配合能力及应对工作开展的质量和效率。
(文:姚维佳 图:林良知)