“海上生明月，天涯共此时”。中秋节，全家围坐吃上一顿团圆饭是一件最幸福的不过的事。漫步在福港集箱，随处可见福港人忙碌地穿梭于码头的每个角落，挥汗于五彩缤纷的集装箱、散杂货间，用他们的执着，编织着七彩的梦。

     福港集箱江阴港区有这样一个20人班组，70后，80后，90后，一个年轻、有活力、有担当、讲团结、求创新的班组。他们是港区的不夜人，是行走的荷尔蒙，是作业效率的急先锋,是安全生产的守护者。时光匆匆，他们和江阴港一起成长，数十年风雨同舟，见证船来船往、箱起箱落，分享成功的喜悦，共洒辛勤的汗水。

     他们就是FCT江阴港区中控调度组，今天，就请您随笔者走近他，聆听他们谱写的港口诗篇。

真诚服务，用心沟通

     公司作为福州规模最大的集装箱码头，是地区行业的火车头，是改革开放的前沿阵地，也是对外贸易服务的重要窗口，树立良好的企业形象，提供优质的窗口服务是公司一直以来的承诺。中控室作为公司的对外服务的主要窗口，始终坚持对外提供24小时不间断服务，努力践行“五星服务”，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供最真诚、体贴、周到的服务。中控室工作热线堪比港口移动的“10086”，每天来电不断，关于业务咨询、堆场情况、集卡作业，船舶作业，合理化建议等等，中控调度员们总是耐心解答、一一记录，并及时给予反馈。

     随着港区吞吐量越来越大，日常堆场生产也越来越繁忙，高峰期作业时，部分拖车反馈进港作业的时候等候比较长，在此情况下，他们总是耐心的跟客户解释沟通，合理、精准调配机械，用最短的时间完成客户提卸箱任务；在装卸船集中作业区域，为避免外拖作业提箱等待时间过长，他们提前与拖车公司进行沟通、解释，并建议拖车公司避开船舶作业场位提箱，有效地解决了船舶作业与港外提箱冲突的问题，保证了船舶作业效率，也提高了集装箱的流转速度，用换位思考的方式达到双赢，获得众多客户的一致好评。

安全无小事，事事皆关心

     安全是港口生产的基石，是公司发展的保障，安全责任重于泰山。中控调度作为码头生产计划的执行与监管者，抓安全控风险同样是他们工作的重心。每个工班，他们都通过多渠道对安全生产进行实时监管。通过监控室全球眼对生产线作业集中区域进行重点关注，对于发现的违规行为和安全隐患，第一时间制止，并反馈给相关领导；通过对讲机提醒一线作业人员应注意的相关安全事项，尽量把安全事故遏制在萌芽状态。对于危险品作业，他们总是一再提醒作业线按规范操作，缓提轻放，匀速行驶，避免刮碰、泄露；冷藏箱作业时，也特别提醒作业人员，按流程作业，确认插、拔电操作规范，确保安全作业、货物无损；每个工班班组成员都通过系统对堆场进行巡查，对发现孤高箱和不按规则堆放的箱子及时进行整改，尤其是在大风天气时，班组成员总是不厌其烦，一遍又一遍的巡查堆场，直到隐患排查完毕。这些外人看来是小事，但是中控调度在日常工作中都做到万事小心，事事关心，从细微入手，养成良好的安全习惯，防范未然、杜绝隐患。为提高自身安全素质，班组成员还定期参加安全知识培训，积极参与HSSE安全演练。态度决定一切，正是他们对待安全工作的细致、严谨的态度，才能铸就今天港区安全生产的坚韧城墙，为港区的安全、有序的生产提供强有力的保障。

精诚协作，屡创效率

     不为外人所知，中控室其实就是整个港区生产线的“中枢”，担负着整个码头生产计划的执行监管与协调。作为生产计划的执行监管与协调，他们不但要负责船舶作业的指令分配，也要负责堆场提卸箱作业安排。面对不断扩大的集装箱堆场，越来越庞大的生产线，还有电脑屏幕上越来越多的作业指令，以及对讲机频道上此起彼伏的指令请求，每天五个人的中控调度团队，总是能够做到有条不紊，沉着应对，铿锵、从容的对生产线发出一条条生产指令。在繁忙的生产中能够做到胸有成竹，一切源于他们娴熟的业务技能和丰富的工作经验，以及班组成员之间的科学分工和精诚协作。他们每个人的心中都有一个定位仪，时时都把每一部机械的轨迹记在心中，懂得在繁忙的工作中分清主次，抓关键、划重点，一次次把后场服务效率锁定在60分钟以内。

     他们是一个善于思考、懂得准备的班组。每天下午的生产会议，他们积极参与、认真记录生产计划和任务，并提出合理化建议。面对日益繁忙的堆场提卸箱作业，对于船舶的作业效率他们也丝毫不松懈。每个工班在靠泊前做好各项准备工作，认真分析装卸船数据，提前核实参与作业的设备状况，确保作业开始前所有机械、人员准备就绪；根据实际生产情况科学合理的下达装卸船指令，全神贯注紧盯作业进度；与时间赛跑，第一时间解决现场作业人员提出的生产问题，与值班主管和现场指挥保持沟通，根据作业过程中的变化及时调整作业安排，同时做好的突发情况的应对措施，缩减延误时间，确保船舶作业效率。

     胸有成竹才能帷幄运筹，学会总结才能更上一层 楼，每一艘船舶作业完，班组成员总是“趁热打铁”--对作业完成情况做一次深入、认真的分析，发现不足，分享成功的经验。班组也在一次次的船舶作业中不断的成长，丰富经验，为港区提升对外服务效率夯实基础。2019年第一季度港区船舶作业效率梅开二度，连续两次刷新记录，这跟班组成员过硬的业务素质和辛勤的付出有着密不可分的关系，是他们让公司赢得了客户的肯定、信赖，让同行翘首。

开拓创新，积极向上

     近年来，在上级各级领导的正确引领下，中控调度组的党员同志积极投入到各项党建活动中，认真学习强国，学习习近平同志新时代中国特色社会主义思想精髓，从思想上武装自己，在实际工作中始终以党员的标准要求自己，并积极带领班组成员学习先进，开拓创新。班组结合自己岗位的特点，在班组内开展“老带新”活动，由经验丰富的老员工主动传授新员工工作经验，交流工作中遇到的困难,一起寻找解决方案，同时开展批评与自我批评，查找不足点提升自身素质;积极参与科室开展的轮岗学习，利用工作的闲暇时间，深入到QC、RTG、RS班组，和他们一起学习、交流，进一步了解他们在生产过程中的实际困难，发现中控调度在指挥调配过程中存在的不足，从而做到知己知彼，同时也进一步增进了同事间的友谊，加深了班组间的理解、互信。

     智能化是港口未来发展的一个重要的风向标，多年来公司一直在为打造优良的智慧大港而努力，中调调度也积极参与其中。从开港的纯人工分配指令到机械电子终端上线，再到内贸船的装船指令预配等等，每个项目，中调调度都积极配合，从方案收集开始，到系统测试，再到系统并行，直至系统正式上线，每个阶段他们都以主人翁的态度投入其中,为公司向智能化迈进贡献点滴。

     他们努力践行环保、绿色、节能减排的理念。在日常工作中，逐步去纸质化，减少不必要纸质打印，实现电子归档、存档，杜绝浪费资源；在生产设备安排上，优先考虑节能环保的机械安排作业，在调配时，科学合理安排，在保证服务效率的同时减少大车行程，既提升了自身的工作水平，也为公司降低了运营成本。

     习近平总书记说，青春是用来奋斗的，幸福是奋斗出来的。面对当今世界贸易复杂多变的局势和港口行业日益激烈竞争，作为新时代的港口人，应居安思危，懂得审时度势、与时俱进，以先进的生产技术武装自己，做新时代港口的“弄潮儿”，为打造和谐、高效、智能的现代化国际大港添砖加瓦，为实现我们港口人的中国梦锦上添花。

     岁月不居,时节如流，中控调度组的亲们，撸起袖子加油干！以梦为马，不负诏华！

     漫步FCT，这一站，江阴港区中控调度组。