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企业文化

【头条】树立良好形象!这场商务礼仪标准培训干货满满

来源:    日期 : 2024-04-22

为树立企业良好形象,增强员工精神风貌,助力企业文化建设,2024年4月11日,福港集箱开展了《商务礼仪》专题培训。这次福港集箱邀请了福建省礼仪协会常务理事纪智媛教授来讲授什么是商务礼仪,为学员们带来了为期一天的精彩课程。来自公司业务人员、各部门参与商务接待人员、管理级员工等近70名员工参加了此次专题培训,共同深入学习了商务礼仪规范相关内容。

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本次培训以课堂讲授和现场演练相结合的形式展开,纪教授从服务细节处着手,用丰富的理论、鲜活的案例、精彩的互动,将知识性与趣味性结合,围绕着什么是礼仪、形象管理、会面礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪等几大方面讲述日常商务礼仪的规范性与重要性。纪教授对当天学员的仪容仪表、站姿坐姿进行详细点评与指导,并设置了多个互动环节。现场邀请学员模拟商务拜访场景,从见面寒暄、相互介绍、电梯引导等环节展开全流程实际演练,让学员们充分交流学习。同时,纪教授还带领学员前往江阴港区福港集箱智慧绿色可视化平台、数智中心、前沿观景台,现场对学员的仪态、站姿、语速、引导客户等礼仪进行全方位示范讲解,大家在反复练习中掌握了正确的姿势和动作。

未来,福港集箱还将持续加强商务礼仪建设,让员工将专业礼仪知识内化于心,外化于行,进一步提升岗位服务意识和交往艺术,塑造公司良好形象,提高客户满意度和美誉度,更好地适应新时期工作的新形势、新要求,以高品质服务赋能企业高质量创新发展。

(文/图:顾诗嘉)